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内容によって、お問い合わせ先が異なります。

お問い合わせの際には、「 よくあるご質問 」をご参照の上、事前に解決策がないか確認してください。

★ご注意事項★

 ※現在、「運転免許学科試験」に関するお問い合わせが増えております。
   「運転免許学科試験」の手続きの内容に関する質問及び電話予約は、「045-360-5055」にご連絡ください。


    システムの操作方法に関するお問い合わせ

システムの操作方法に関するお問い合わせは、電子申請コールセンターで受け付けております。

よくあるご質問」をご覧になっても問題解決しない場合は、以下のお問い合わせ先にお問い合わせください。

<電子申請コールセンター>

・固定電話 0120-464-119             ※受付時間:平日 9時00分から17時00分まで(年末年始を除く)
   ・携帯電話 0570-041-001 (有料: 90円/3分) ※受付時間:平日 9時00分から17時00分まで(年末年始を除く)
   ・FAX 06-6455-3268
   ・電子メール help-shinsei-kanagawa@s-kantan.com

※FAX及び電子メールによるお問い合わせは、「氏名」「連絡先」「利用環境(OS/ブラウザ)」「申請・届出先自治体名」を御記入ください。
   これらの記載がない場合、お問い合わせに回答できない場合があります。

※FAX及び電子メールによるお問い合わせは24時間ご利用可能ですが、受付時間外に到着したお問い合わせは、翌営業日のご回答になります。

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    各手続き等の内容に関するお問い合わせ

各手続きの内容(制度や施策等)に関するお問い合わせは、直接各手続きの担当課にお問い合わせください。

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