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2022年02月08日 GビズIDによる法人認証機能の提供開始について
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●●各手続の手続内容に関するお問合せ●●
各手続の担当課にお問い合わせください。
(お問合せ先は、各手続き申込画面の「手続き説明」を御参照ください。)
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●●電子申請サービスの操作に関するお問合せ●●
サポートの「よくあるご質問」を御確認いただき、
それでもシステム操作に係る不明点が解決しない場合は、
次のコールセンターにお問い合わせください。
【システム操作に関するお問合せ先(コールセンター)】
固定電話:0120-464-119(フリーダイヤル)
携帯電話:0570-041-001(有料)
 (9:00~17:00 土日祝日及び12月29日から1月3日までを除く。)
WEBフォーム:https://dshinsei.e-kanagawa.lg.jp/140007-u/inquiryForm/inputInquiryForm_initDisplay.action(原則24時間)
FAX:06-6733-7307(原則24時間)
※FAXによるお問合せは、次の項目を必ず御記入ください。
「氏名」「連絡先」「利用環境(OS/ブラウザ)」「申請・届出先自治体名」
これらの記載がない場合、お問合せに回答できない場合があります。
※本コールセンターでは、システム操作に係るお問合せ以外には対応ができません。
手続内容に係る問合せについては、各手続の所管課にお問い合わせください。
(お問合せ先は、各手続き申込画面の「手続き説明」を御参照ください。)
お問い合わせ
各手続き等の内容に関するお問い合わせ
各手続き等の内容(制度、必要書類、入力内容、申請可否など)に関するお問い合わせは、手続き担当部門へ直接ご連絡ください。
手続き担当部門のお問い合わせ先が登録されている場合は、以下に表示されますのでご確認ください。
・各手続きの手続き説明画面
・申込画面の画面上部に記載されているお問い合わせ先 等
※各手続きの内容に関するお問い合わせについては、コールセンターにお問い合わせいただいても回答できません。
システム操作に関するお問合せ
ログイン方法、画面の操作方法、ボタンの押し方、エラー画面の表示など、
システムの画面操作に関するお問い合わせのみ、以下にて受け付けています。
固定電話(コールセンター)
0120-464-119(フリーダイヤル)
平日 9:00~17:00 年末年始を除く
携帯電話(コールセンター)
0570-041-001(有料)
平日 9:00~17:00 年末年始を除く
FAX(コールセンター)
06-6733-7307
原則24時間受付
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