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【システム操作に関するお問合せ先(コールセンター)】
固定電話:0120-464-119(フリーダイヤル)
携帯電話:0570-041-001(有料)
 (平日 9:00~17:00 年末年始除く)
問合せフォーム:https://dshinsei.e-kanagawa.lg.jp/142051-u/inquiryForm/inputInquiryForm_initDisplay
FAX:06-6733-7307(原則24時間)
※FAXによるお問合せは、次の項目を必ず御記入ください。
「氏名」「連絡先」「利用環境(OS/ブラウザ)」「申請・届出先自治体名」
これらの記載がない場合、お問合せに回答できない場合があります。
【各手続の事務的な内容に関するお問合せ先】
各手続の担当課にお問合せください。
お問い合わせ
各手続き等の内容に関するお問い合わせ
各手続き等の内容(制度、必要書類、入力内容、申請可否など)に関するお問い合わせは、手続き担当部門へ直接ご連絡ください。
手続き担当部門のお問い合わせ先が登録されている場合は、以下に表示されますのでご確認ください。
・各手続きの手続き説明画面
・申込画面の画面上部に記載されているお問い合わせ先 等
※各手続きの内容に関するお問い合わせについては、コールセンターにお問い合わせいただいても回答できません。
システム操作に関するお問合せ
ログイン方法、画面の操作方法、ボタンの押し方、エラー画面の表示など、
システムの画面操作に関するお問い合わせのみ、以下にて受け付けています。
固定電話(コールセンター)
0120-464-119(フリーダイヤル)
平日 9:00~17:00 年末年始を除く
携帯電話(コールセンター)
0570-041-001(有料)
平日 9:00~17:00 年末年始を除く
FAX(コールセンター)
06-6733-7307
原則24時間受付
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